1- مشتریان محترم می‌توانند خرید کالای مورد نظر خود را به صورت حضوری و یا غیر حضوری انجام دهند.
2- در صورت خرید حضوری ، مشتریان می‌توانند بعد از هماهنگی با شماره 09960098643 به محل بازار اگزوز ایران مراجعه نموده و کالای مورد نظر خود را دریافت نمایند. پرداخت وجه بعد از خرید و در محل انجام می‌پذیرد.
3- در صورت خرید غیر حضوری ، مشتریان می‌توانند بعد از هماهنگی با شماره 09960098643 و کسب اطلاع از قیمت کالای مورد نظر ، ابتدا وجه سفارش خود را به شماره حساب یا شماره کارت اعلام شده واریز نمایند. سپس سفارش مشتریان توسط بازار اگزوز ایران ارسال می‌شود.
4- ارسال کالا توسط شرکت تیپاکس و یا شرکت‌های حمل و نقل و باربری انجام می‌پذیرد و هزینه ارسال سفارش توسط مشتریان محترم پرداخت می‌گردد.
5- در صورت وجود نیاز فنی و یا درخواست مشتریان ، تصویر قطعه مورد سفارش قبل از واریز وجه ، به جهت شناسایی و تأیید برای مشتریان محترم ارسال خواهد شد. لازم به ذکر است که پس از تأیید تصویر قطعه توسط مشتریان ، بازار اگزوز ایران مسئولیتی در قبال مغایرت قطعه ارسال شده با قطعه مورد نظر مشتریان ندارد.
6- پس از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل ، تصویر رسید شرکت باربری برای مشتریان محترم ارسال خواهد شد.
7- ارسال کالا برای مشتریان حداکثر 24 ساعت بعد از واریز وجه و در روز‌های کاری و غیر تعطیل انجام خواهد شد.
8- چنانچه مشتری قبل از ارسال کالا از خرید خود انصراف دهد ، تمام وجه پرداخت شده به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
9- گارانتی محصولات در صورتی است که شرکت تولید کننده قطعه اگزوز تضمین گارانتی داده باشد. در غیر این صورت بازار اگزوز ایران مسئولیتی در قبال گارانتی محصولات ندارد. لذا از مشتریان محترم خواهشمندیم در زمان سفارش کالا در خصوص وضعیت گارانتی محصول از ما کسب اطلاع نمایند.
10- گاهی بعضی از قطعات اگزوز به دلیل عیب ترکیدگی نیاز به تعویض پیدا می‌کنند. در صورتی که مشتری به دلیل مشکل ترکیدگی اگزوز قصد خرید قطعه را داشته باشد ، لازم است حتماً قبل از اقدام به تعویض اگزوز ، سیستم برق رسانی موتور خودرو را تعمیر و تنظیم نموده و سپس اقدام به تعویض اگزوز نماید. در صورت نصب قطعه سفارش داده شده و ترکیدگی مجدد اگزوز ، چه قبل و چه بعد از تنظیم برق موتور ، هیچ مسئولیتی متوجه بازار اگزوز ایران و شرکت سازنده قطعه نخواهد بود.
11- در خصوص قطعات اسپرت ، با توجه به اینکه صدای اگزوز‌های اسپرت با یکدیگر متفاوت است و به سلیقه مشتری انتخاب می‌شود ، در صورت عدم رضایت مشتری از صدای اگزوز اسپرت ، قطعه فروخته شده ، پس‌گرفته و یا تعویض نخواهد شد.
